發(fā)酵多日的唯品會(huì)出售假茅臺(tái)事件近日終于有了結(jié)果。2016年1月2日,唯品會(huì)發(fā)布聲明,證實(shí)平臺(tái)銷售假茅臺(tái),對(duì)已退回的商品進(jìn)行封存并移交相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和堅(jiān)定。唯品會(huì)表示,已永久停止與該供應(yīng)商的合作,并已主動(dòng)向警方報(bào)案,警方已受理案件并對(duì)該供應(yīng)商啟動(dòng)刑事偵查程序,相關(guān)涉嫌人員已被刑拘,唯品會(huì)將全力配合相關(guān)部門展開調(diào)查。關(guān)于已售假茅臺(tái)的回收,唯品會(huì)表示,將先行墊付商品價(jià)值十倍的賠償,以便盡快完成商品回收和封存調(diào)查工作。
除了消費(fèi)者對(duì)唯品會(huì)模棱兩可的態(tài)度很不滿意以外,唯品會(huì)還涉嫌出售其他假冒商品。在唯品會(huì)購(gòu)買了假茅臺(tái)的某位消費(fèi)者告訴證券日?qǐng)?bào)記者,“除12月8日購(gòu)買的茅臺(tái)有假外,其所購(gòu)買的五糧液經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商鑒定過(guò),也是假的。但唯品會(huì)目前只針對(duì)其指定的903位消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償,對(duì)假五糧液的問(wèn)題仍然置之不理。”
也就是說(shuō),很多消費(fèi)者都認(rèn)為唯品會(huì)的聲明其實(shí)是一種敷衍。而如果前述消費(fèi)者所說(shuō)的屬實(shí),那唯品會(huì)再出售了假茅臺(tái)的同時(shí),極有可能還出售了假五糧液。如果假五糧液事件再持續(xù)發(fā)酵的話,那唯品會(huì)的招牌有可能會(huì)被假茅臺(tái)踹了一腳后再被假五糧液揣上一腳。
這種電商平臺(tái)銷售假貨的行為不僅對(duì)平臺(tái)和消費(fèi)者產(chǎn)生危害,對(duì)于一些品牌商家也會(huì)產(chǎn)生極大的危害。目前唯品會(huì)上品牌面臨的現(xiàn)狀包括亂價(jià)、低價(jià)、串貨、假貨、未授權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等等問(wèn)題。這些問(wèn)題不僅僅影響平臺(tái)的發(fā)展,也影響了一大批網(wǎng)絡(luò)商家的品牌發(fā)展。
想想之前用戶對(duì)唯品會(huì)的信任,我對(duì)唯品會(huì)正品牌子的倒掉而感到惋惜!
這一次假茅臺(tái)事件,唯品會(huì)的公關(guān)表現(xiàn)很差,但這也怨不得公關(guān)部門,公關(guān)也要聽高層的。其實(shí),唯品會(huì)還有一個(gè)危機(jī),那就是其在資本市場(chǎng)的危機(jī)。2015年12月30日,唯品會(huì)收盤價(jià)為15.19美元,市值88.35億美元,與2015年4月10日唯品會(huì)歷史最高點(diǎn)市值178.79億美元相比,縮水一半。這種表現(xiàn),有多種因素。可如果再讓假貨事件火上澆油的話,那這唯品會(huì)的前途堪憂。
那么作為品牌方,我們應(yīng)該如何處理這種商家未授權(quán)販賣、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、渠道亂價(jià)、售假情況呢?
通過(guò)唯品會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)進(jìn)行投訴:
1、打開唯品會(huì)官網(wǎng);
2、進(jìn)入唯品會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴平臺(tái);
3、填寫投訴人相關(guān)信息:權(quán)利人身份信息(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、授權(quán)委托書等)、聯(lián)系人、聯(lián)系郵箱、手機(jī)號(hào)等聯(lián)系方式;
4、確定投訴類別:商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、其他;
5、確定投訴品牌;
6、填寫投訴鏈接;
7、投訴文字詳細(xì)說(shuō)明;
8、上傳侵權(quán)內(nèi)容截圖;上傳權(quán)利證明截圖;
投訴提交后,在7個(gè)工作日內(nèi),得到唯品會(huì)的郵箱反饋。投訴步驟繁瑣,投訴反饋不及時(shí),投訴材料不明確,反反復(fù)復(fù),導(dǎo)致品牌方花費(fèi)大量人力時(shí)間去做這些事,也讓品牌方對(duì)平臺(tái)維權(quán)產(chǎn)生困擾。
這些都可以交給豆葉網(wǎng)絡(luò)來(lái)做,我們專業(yè)度高,4年維權(quán)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過(guò)上千個(gè)品牌,覆蓋玩具、化妝品、保健品、電子產(chǎn)品、食品、服裝等各個(gè)行業(yè)。我們的5對(duì)1團(tuán)隊(duì)服務(wù),有檢索專員、投訴專業(yè)、購(gòu)買專員、鑒定專員、資深組長(zhǎng)分工明確能夠及時(shí)解決商戶的各種維權(quán)控價(jià)打假問(wèn)題。而且價(jià)格合理,行業(yè)內(nèi)性價(jià)比高,適合國(guó)內(nèi)外品牌企業(yè)維權(quán)控價(jià),初次合作,提供試用期,看到效果后,再簽約。
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]]>網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中有個(gè)流行詞——種草,即由于某人介紹了某樣?xùn)|西如何好如何棒,讓你對(duì)此怦然心動(dòng)。越是大V,越是點(diǎn)贊數(shù)多的帖子,種草的能力就越強(qiáng)。
“不少購(gòu)物平臺(tái)、網(wǎng)站都推出用戶‘用后感’筆記分享功能,有不少用戶買東西之前都習(xí)慣先看點(diǎn)評(píng)和用后感,尤其是化妝品,有些名不見經(jīng)傳的產(chǎn)品也因這些筆記從小眾產(chǎn)品變成了‘網(wǎng)紅’產(chǎn)品。”職業(yè)寫手謝楠說(shuō)。
“在微博、微信、小紅書、大眾點(diǎn)評(píng)等社交平臺(tái)、購(gòu)物網(wǎng)站上,都有職業(yè)買手、網(wǎng)絡(luò)大V進(jìn)行商品推薦。”謝楠告訴記者,“他們擁有大量忠誠(chéng)粉絲,商品轉(zhuǎn)化率較高,容易形成市場(chǎng)推動(dòng)效應(yīng)。”
沒有導(dǎo)購(gòu)員的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著自己特殊的規(guī)則:叫價(jià)幾十元至上千元一篇的“產(chǎn)品測(cè)評(píng)”“用戶手記”可以輕松地將產(chǎn)品推上“神壇”。在一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),職業(yè)寫手將企業(yè)或者公關(guān)公司提供的產(chǎn)品材料加工成生動(dòng)有趣的“用后感”,再通過(guò)相關(guān)渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)推廣,這樣的“網(wǎng)紅”商品制造模式已形成一條利益鏈。
隨著“測(cè)評(píng)筆記”越來(lái)越受網(wǎng)購(gòu)者歡迎,部分人利用小紅書等多個(gè)購(gòu)物、生活玩樂平臺(tái)中的產(chǎn)品體驗(yàn)功能成為職業(yè)寫手,通過(guò)“用后感”制造“網(wǎng)紅”商品,而其中很多商品“寫手”們并不曾用過(guò)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)接到的用戶維權(quán)案例顯示,小紅書疑似售假、發(fā)貨慢、退款難等問(wèn)題頻發(fā),用戶投訴不斷。
亂價(jià)、低價(jià)、串貨、假貨、未授權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等等問(wèn)題在小紅書這樣的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上并不少見。這樣混亂的市場(chǎng)問(wèn)題不僅使得很多消費(fèi)者深受其害,很多商家也深受侵權(quán)問(wèn)題的困擾。這些問(wèn)題導(dǎo)致品牌影響力下降,消費(fèi)者對(duì)品牌失去信任等等問(wèn)題。但是如果品牌方自己驚醒維權(quán),一來(lái)需要花費(fèi)大量的時(shí)間精力,其次維權(quán)時(shí)間長(zhǎng),一個(gè)侵權(quán)問(wèn)題的處理時(shí)間往往需要好幾個(gè)月,維權(quán)期間的問(wèn)題早已對(duì)品牌產(chǎn)生了不可逆的重大損害,因此這種維權(quán)實(shí)際上也起不了太大的作用。
而杭州豆葉網(wǎng)團(tuán)隊(duì)專業(yè)度高,有4年維權(quán)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)線上、線下,雙管齊下:
線上:通過(guò)著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行線上投訴,投訴后可以屏蔽相關(guān)鏈接;扣分、降低店鋪權(quán)重,多次扣分可以關(guān)店處理!
線下:通過(guò)購(gòu)買鑒定、可以鑒定是真貨假貨,如是假貨,可以下架其產(chǎn)品,如是真貨,廠家可根據(jù)貨品,追查貨源,達(dá)到一個(gè)線下渠道管控的目的。
豆葉網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)上千個(gè)品牌,覆蓋玩具、化妝品、保健品、電子產(chǎn)品、食品、服裝等各個(gè)行業(yè)。我們價(jià)格合理,行業(yè)內(nèi)性價(jià)比高。當(dāng)然最重要的是我們專業(yè)度高能快速解決電商維權(quán)打假的等等問(wèn)題,反饋速度快,資深組長(zhǎng)直接對(duì)接,有任何問(wèn)題,結(jié)果及時(shí)反饋到品牌方,為客戶快速解決問(wèn)題,減少損失,現(xiàn)在聯(lián)系豆葉,與品牌的初次合作,還會(huì)提供試用期,看到效果后,再簽約。
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]]>通過(guò)小豆之前的講述,品牌方也都明白長(zhǎng)此以往下去,低價(jià)亂價(jià)對(duì)品牌的市場(chǎng)發(fā)展十分不利,看著這么多商家在淘寶、京東、拼多多等平臺(tái)上,同產(chǎn)品價(jià)格差這么多,看一次心痛一次卻還管不了嗎?所謂一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,效果不好只是還沒有被領(lǐng)進(jìn)門,選擇對(duì)方法很重要。在這里小豆建議您不妨試一試第三方公司。
首先,品牌方自行進(jìn)行管控存在著一定局限性。
那第三方公司就能解決這些看似無(wú)法解決的事嗎?
如果是有正經(jīng)資質(zhì)的第三方公司,答案是肯定的,詮釋了什么叫專業(yè)。
以上這也是杭州豆葉在控價(jià)維權(quán)上的專業(yè)辦事準(zhǔn)則。
總而言之,委托第三方專業(yè)維權(quán)公司就是,用合理的價(jià)格,在極短的時(shí)間內(nèi),給您一個(gè)明顯的控價(jià)效果,完全不用您擔(dān)心。
豆葉網(wǎng)絡(luò)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的電商渠道管控優(yōu)質(zhì)服務(wù)商,助力于品牌方在中國(guó)電商渠道的健康發(fā)展。我們提供從前端到后端的一站式可落地執(zhí)行管控方案,包括品牌企業(yè)傳統(tǒng)渠道防竄貨制度指導(dǎo)、電商渠道價(jià)格管控、IPR(知識(shí)產(chǎn)權(quán))備案保護(hù)、假貨打擊以及產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)檢索分析等多項(xiàng)服務(wù)。
豆葉維權(quán)團(tuán)隊(duì)成立于2015年3月,經(jīng)過(guò)近四年飛速發(fā)展,服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力躋身行業(yè)前列。得益于豆葉人對(duì)品牌在電商平臺(tái)發(fā)展的深刻認(rèn)知、不斷的技術(shù)投入探索以及更具責(zé)任心的運(yùn)營(yíng)管理理念,我們致力于維護(hù)和提升品牌在網(wǎng)絡(luò)渠道的重要形象,樹立更為官方權(quán)威的品牌信譽(yù)。
]]>馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò),未來(lái)的公司一定是小而輕。如果任何事情都要靠公司自己去研究搞定,我想這個(gè)公司終究會(huì)累死。那么,不如把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做,企業(yè)要把主要精力花在產(chǎn)品研發(fā),品牌推廣和招商銷售等方面。因此,小編建議:品牌方要管控線上價(jià)格,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,還是交給專業(yè)的第三方維權(quán)控價(jià)公司去做。為什么呢?小編從以下兩個(gè)方面作對(duì)比,說(shuō)明交給第三方公司的好處。
如果品牌公司自己請(qǐng)人做,按一個(gè)員工來(lái)算,基本月薪3500不多吧?再加上五險(xiǎn)一金、食宿交通、辦公設(shè)備以及其他的隱性成本,一年怎么也得50000+吧?如果違規(guī)鏈接多,各個(gè)平臺(tái)都有,員工個(gè)人能力精力有限,打擊違規(guī)鏈接時(shí)間久,就再高價(jià)請(qǐng)一個(gè)更專業(yè)一點(diǎn)的?顯然不合算。而現(xiàn)在專業(yè)的第三方公司,大部分都是按照品牌商需要?jiǎng)h除鏈接的數(shù)量和服務(wù)的范圍來(lái)收費(fèi),品牌商可以按照自己的實(shí)際需求跟第三方公司協(xié)商服務(wù)價(jià)格。據(jù)小編了解,現(xiàn)在做維權(quán)控價(jià)的公司很多,價(jià)格也不高(大部分第三方公司有自己專業(yè)的軟件,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,效率高,成本相對(duì)低),比公司自己請(qǐng)人做合算得多。在此需要補(bǔ)充的是,品牌商注冊(cè)的賬號(hào)如果投訴通過(guò)率低,誠(chéng)信度下降,會(huì)直接影響到后期的投訴。如此,花了大量人力物力財(cái)力卻沒有取得多大成效,顯然是得不償失。在時(shí)間上的浪費(fèi),給品牌帶來(lái)的損失是更大的。
無(wú)論是自己請(qǐng)人做,還是第三方公司,主要的處理方式是基于電商平臺(tái)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”下的違規(guī)投訴。那么,公司員工對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和平臺(tái)規(guī)則是否足夠了解?
據(jù)小編所知道的平臺(tái)就有好幾個(gè),阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)、京東知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)、拼多多知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)、唯品會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)、小紅書知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)、蘇寧易購(gòu)知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái),這么多平臺(tái),如果都交給品牌方一個(gè)個(gè)去注冊(cè),注冊(cè)下來(lái)都花費(fèi)好多時(shí)間了。
平臺(tái)都注冊(cè)成功了,后期進(jìn)行投訴,是否考慮過(guò)賣家涉嫌哪方面的侵權(quán)違規(guī)?投訴的方式方法和流程有哪些?平臺(tái)的規(guī)則改動(dòng)了又該如何去應(yīng)對(duì)?如果賣家只低價(jià)沒有其它明顯的侵權(quán)又該怎么處理(目前各平臺(tái)是不接受以低價(jià)和未授權(quán)為理由的投訴)?投訴后賣家申訴又該怎么反申訴?如何與平臺(tái)工作人員對(duì)接等等……這些對(duì)于品牌商公司員工來(lái)說(shuō)如果專業(yè)度不夠,是很棘手很頭痛的問(wèn)題,處理起來(lái)效果也會(huì)不盡人意。對(duì)第三方專業(yè)公司來(lái)說(shuō)這些顯然不是個(gè)問(wèn)題,他們?cè)缇脱芯客噶似脚_(tái)上關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)方方面面的問(wèn)題,規(guī)則改變也會(huì)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)研究應(yīng)對(duì),在較短的時(shí)間內(nèi)就能找到對(duì)應(yīng)的方法(當(dāng)然,某些皮包型的公司除外)。
目前市場(chǎng)上維權(quán)控價(jià)的網(wǎng)站有很多,但真正專業(yè)的團(tuán)隊(duì)還比較少。杭州豆葉網(wǎng)專業(yè)度高,具有4年維權(quán)經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)過(guò)上千個(gè)品牌,覆蓋玩具、化妝品、保健品、電子產(chǎn)品、食品、服裝等各個(gè)行業(yè)。而且價(jià)格合理,行業(yè)內(nèi)性價(jià)比高,適合國(guó)內(nèi)外品牌企業(yè)維權(quán)控價(jià),初次合作,提供試用期,看到效果后,再簽約。是維權(quán)控價(jià)的不二選擇。
擴(kuò)展閱讀:如果您想了解其他電商平臺(tái)的維權(quán)規(guī)則,可以點(diǎn)擊下面的鏈接進(jìn)行查閱哦:淘寶控價(jià)維權(quán)打假、拼多多維權(quán)控價(jià)打假
]]>經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)培育,企業(yè)主對(duì)網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)日趨理性和科學(xué)。從品牌傳播的角度來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)信息傳播的渠道,但是這個(gè)渠道整合了傳統(tǒng)意義上的所有的媒介形式,同時(shí)聚合了大量的年輕消費(fèi)群體;從產(chǎn)品營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)營(yíng)銷與傳播整合的通道,在網(wǎng)絡(luò)媒體上把傳播和銷售之間的距離進(jìn)一步拉近,也就是實(shí)現(xiàn)了品牌傳播與產(chǎn)品銷售的整合。
正是基于網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)傳播與銷售的整合,電子商務(wù)越來(lái)越受到企業(yè)的重視,一方面企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)的模式觸網(wǎng),讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果更為直觀和直接;另一方面基于電子商務(wù),品牌與消費(fèi)者之間的溝通更為直接,特別是與年輕消費(fèi)群族的溝通。
隨著電子商務(wù)由低走向高,國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)如雨后春筍般涌現(xiàn),從淘寶上的個(gè)體經(jīng)營(yíng)代購(gòu)店到專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,出現(xiàn)了第五大道、佳品網(wǎng)、優(yōu)眾網(wǎng)等一大批電商。今年,聚尚網(wǎng)、走秀網(wǎng)都拿到了投資。
雖然電商發(fā)展的速度很快,但在發(fā)展方面也出現(xiàn)了以下問(wèn)題。品牌問(wèn)題上的亂價(jià)、低價(jià)、串貨、假貨、未授權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。大多數(shù)的中小品牌主要還是受到亂價(jià)及串貨的影響;具體有哪些影響,根據(jù)很多朋友的反應(yīng)如下:
一、影響線下實(shí)體店的銷售 ;因?yàn)榫W(wǎng)上的店鋪售價(jià)一般都會(huì)低于線下實(shí)體店的售價(jià)的;如果再低價(jià)的話,特別是一些等級(jí)較好的店鋪;對(duì)于線下的價(jià)格體系和銷售是很嚴(yán)重的打擊[哦女神];電商時(shí)代尤為重要。
二、部分品牌目前在線上也有招募的分銷商;這些分銷商都是按照要求來(lái)銷售的,但是其他未授權(quán)店鋪的亂價(jià)勢(shì)必會(huì)對(duì)規(guī)范的線上銷售體系及分銷商造成影響
三、影響品牌的招商;特別是針對(duì)一些中心品牌;本身招商就是很困難的事,需要花費(fèi)太多的精力去會(huì)議營(yíng)銷,舉辦活動(dòng),品牌推廣等,最終毀在了亂價(jià)上,真心惱人。所以,必須的管
四、影響品牌的市場(chǎng)和渠道,跟上面說(shuō)的線下市場(chǎng)類似;品牌方的整體營(yíng)銷市場(chǎng)會(huì)被打亂
五、影響品牌價(jià)值;亂價(jià)的最終結(jié)果不僅是失去優(yōu)質(zhì)的代理商,最終喪失的是品牌的價(jià)值名譽(yù)
如何解決線上價(jià)格混亂,未授權(quán)銷售問(wèn)題呢?小編總結(jié)了三個(gè)有效辦法:
第一、是對(duì)授權(quán)店鋪的治理
也就是對(duì)經(jīng)銷商的管控,可以使用豆葉網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)的電商價(jià)格監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)全網(wǎng)(淘寶、天貓、京東、拼多多等十多個(gè)電商平臺(tái))價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè),把限價(jià)輸入系統(tǒng),一旦發(fā)現(xiàn)低價(jià)鏈接系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間告知品牌方,然后結(jié)合豐富的經(jīng)驗(yàn),立即對(duì)低價(jià)的經(jīng)銷商進(jìn)行通知調(diào)整,及時(shí)將售價(jià)改為品牌方建議的價(jià)格,系統(tǒng)每日都對(duì)鏈接發(fā)起監(jiān)測(cè), 所以即便是深夜依然可以發(fā)現(xiàn)低價(jià)鏈接,不給經(jīng)銷商任何低價(jià)機(jī)會(huì)。
第二、是對(duì)非授權(quán)店鋪的處理
同樣可以依靠豆葉網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)全網(wǎng)鏈接進(jìn)行檢測(cè),發(fā)現(xiàn)非授權(quán)店鋪鏈接后后交由安托的商務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行侵權(quán)判斷,對(duì)有侵權(quán)點(diǎn)的鏈接發(fā)起投訴,目前主要以商標(biāo)權(quán)、著 作權(quán)、專利權(quán)對(duì)低價(jià)侵權(quán)鏈接進(jìn)行投訴,投訴成功后,未授權(quán)店鋪會(huì)主動(dòng)聯(lián)系總代理商量授權(quán)的事,這個(gè)時(shí)候,總代理就可以和經(jīng)銷商簽訂授權(quán)事宜,整合渠道,收編線上經(jīng)銷商。
第三、是對(duì)假貨店鋪的處理
依靠全網(wǎng)數(shù)據(jù)分析,結(jié)合品牌方的渠道資源信息,找到渠道不明的疑似售假店鋪,先進(jìn)行線上溝通,讓其提供相關(guān)的進(jìn)貨證明,如證明造假,可通過(guò)購(gòu)買鑒定,判斷其貨源真假,假貨直接投訴,投訴成功可以刪除鏈接封店。真貨可以通過(guò)條形碼,生產(chǎn)日期來(lái)追蹤貨源,起到對(duì)假貨店鋪的打擊。
解決了這些問(wèn)題就可以讓品牌影響力上升、線上線下價(jià)格一致消費(fèi)者信賴程度高、渠道商利潤(rùn)高了,進(jìn)貨更多價(jià)值高了,也就更賺錢了。
在品牌電商控價(jià)方面如果有好的控價(jià)公司幫品牌做就可以節(jié)省更多的人力物力財(cái)力。豆葉網(wǎng)絡(luò)專業(yè)度高,4年維權(quán)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過(guò)上千個(gè)品牌,覆蓋玩具、化妝品、保健品、電子產(chǎn)品、食品、服裝等各個(gè)行業(yè)。價(jià)格合理,行業(yè)內(nèi)性價(jià)比高。5對(duì)1團(tuán)隊(duì)服務(wù),檢索專員、投訴專業(yè)、購(gòu)買專員、鑒定專員、專職組長(zhǎng)。反饋速度快,專職組長(zhǎng)直接對(duì)接,有任何問(wèn)題,結(jié)果及時(shí)反饋到品牌方。平臺(tái)多:淘寶、天貓、阿里巴巴、京東、速賣通、唯品會(huì)、拼多多、小紅書等大小平臺(tái)都能管控處理。數(shù)據(jù)分析,整合鏈接數(shù)據(jù),從優(yōu)從快處理。
豆葉網(wǎng)絡(luò)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的電商渠道管控好的服務(wù)商,助力于品牌方在中國(guó)電商渠道的健康發(fā)展。我們提供從前端到后端的一站式可落地執(zhí)行管控方案,包括品牌企業(yè)傳統(tǒng)渠道防竄貨制度指導(dǎo)、電商渠道價(jià)格管控、IPR(知識(shí)產(chǎn)權(quán))備案保護(hù)、假貨打擊以及產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)檢索分析等多項(xiàng)服務(wù)。初次合作,提供試用期,看到效果后,再簽約。
擴(kuò)展閱讀:如果您想了解其他電商平臺(tái)的維權(quán)規(guī)則,可以點(diǎn)擊下面的鏈接進(jìn)行查閱哦:淘寶控價(jià)維權(quán)打假、拼多多控價(jià)維權(quán)打假
]]>在電商逐步成為零售主流市場(chǎng)時(shí),現(xiàn)狀的確是越來(lái)越多的品牌加入電商渠道。但是也有一些企業(yè)因?yàn)楸旧懋a(chǎn)品特殊性、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或者其他的原因沒有加入電商或者加入電商但并不重視。
對(duì)于這些問(wèn)題比較有效的解決方式就是重新掌握電商渠道主動(dòng)權(quán),管控線上低價(jià)亂價(jià)、未授權(quán)問(wèn)題甚至于假貨問(wèn)題;嚴(yán)厲打擊侵權(quán)問(wèn)題,維護(hù)線上渠道的健康發(fā)展。
那么品牌方怎么去維權(quán)呢?專業(yè)的人做專業(yè)的事;這句話是目前大家的共識(shí),一個(gè)人再厲害,一家公司再龐大;也不可能什么都擅長(zhǎng)。如何提高效率,節(jié)省成本?只有把自己不擅長(zhǎng)的外包出去,交給更適合的人或者公司來(lái)做。互利共贏。就目前控價(jià)這塊,交給第三方的好處:
1,更專業(yè),既然做這行,那么第三方公司對(duì)于各個(gè)電商平臺(tái)的規(guī)則、信息等更了解。
2,更省錢,很多品牌商選擇自己招人成立團(tuán)隊(duì)來(lái)做,小編之前接觸的幾個(gè)大公司都是這樣做的,每年耗費(fèi)的成本多的都有幾十萬(wàn);還不包括培訓(xùn)員工所耗費(fèi)的精力。這樣一筆開銷,相比找第三方貴多了。
3,更有經(jīng)驗(yàn),很多公司不管是招人還是內(nèi)部員工兼職,除了不專業(yè)之外,就是缺乏操作經(jīng)驗(yàn);任何一行,只有理論知識(shí)不行,必須要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
4,更高效,目前交給第三方公司的操作都是配備各種輔助軟件,比如,通知、盜圖分辨、監(jiān)控、反饋等都是系統(tǒng)自動(dòng)操作;相比公司自己操作更快速。
但是我們?cè)谶x擇外包的時(shí)候,也是要注意小細(xì)節(jié)的,比如以下幾點(diǎn):
1,這家公司的規(guī)模,比如,運(yùn)營(yíng)人數(shù)、公司數(shù)量、合作案例等;
2,這家公司給你發(fā)的合同,你仔細(xì)閱讀合同里涉及到的服務(wù),有些公司寫的是5000不限量處理,品牌商覺得便宜;但是看下合約,里面只是侵權(quán)的幫你全包;實(shí)際處理過(guò)程中,沒有幾條鏈接是可以投訴侵權(quán)的。
3,這家公司給你發(fā)的方案、資料;有沒有錯(cuò)別字、語(yǔ)句是否通順、針對(duì)性強(qiáng)不強(qiáng)、使用的投訴方法多不多、擁有哪些實(shí)質(zhì)性的軟件硬件。
4,跟你對(duì)接的銷售這個(gè)人怎么樣,他的專業(yè)度、品德、做事溝通中體現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng),這些都是可以側(cè)面反應(yīng)這個(gè)公司的一個(gè)維度。
5,到同行朋友那里打聽下這個(gè)公司的口碑和誠(chéng)信度。
6,這個(gè)公司自始至終有沒有跟你說(shuō)過(guò)什么絕對(duì)的話,什么一定百分百這些過(guò)度承諾的詞語(yǔ),國(guó)家都已經(jīng)立法禁止一切的極限詞使用,就是甚至任何一款產(chǎn)品,一項(xiàng)服務(wù)都不可能百分百。
7,對(duì)方給你的報(bào)價(jià)方案和套餐能否滿足你們的要求和應(yīng)有的效果;只看報(bào)價(jià)肯定越低越好,但是低價(jià)的背后一定是打折的服務(wù)質(zhì)量。
這里給大家推薦一家資質(zhì)不錯(cuò)的外包公司,杭州豆葉網(wǎng)絡(luò),助力于品牌方在中國(guó)電商渠道的健康發(fā)展。提供從前端到后端的一站式可落地執(zhí)行管控方案,致力于維護(hù)和提升品牌在網(wǎng)絡(luò)渠道的重要形象,樹立良好的品牌信譽(yù),豆葉網(wǎng)絡(luò)有4年維權(quán)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過(guò)上千個(gè)品牌,覆蓋玩具、化妝品、保健品、電子產(chǎn)品、食品、服裝等各個(gè)行業(yè)。而且價(jià)格合理,行業(yè)內(nèi)性價(jià)比高,適合國(guó)內(nèi)外品牌企業(yè)維權(quán)控價(jià),初次合作,提供試用期,看到效果后,再簽約。我們的5對(duì)1團(tuán)隊(duì)服務(wù),有檢索專員、投訴專業(yè)、購(gòu)買專員、鑒定專員、資深組長(zhǎng)分工明確能夠及時(shí)解決商戶的各種維權(quán)控價(jià)打假問(wèn)題。
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