自2013年12月7日第一次起草，《中華人民共和國電子商務法》前后經(jīng)歷了四次審議，歷時五年終于在2019年1月1日正式實施。在這部法律中，對包括個人在內(nèi)的電子商務經(jīng)營者的行為給予了規(guī)范。這是全球首部電商法，也是我國電商領(lǐng)域首部綜合性法律，《電商法》的實施有望對電商領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響。
影響一： 代購、微商、主播等需納稅
電商法規(guī)定包括“代購”在內(nèi)的電子商務經(jīng)營者需要辦理市場主體登記，并且依法納稅。電子商務經(jīng)營者包含了代購、“帶貨”主播、朋友圈微商、抖音賣貨、在淘寶、微店、小程序等平臺開設(shè)小店的個人賣家等。
《電商法》實施前，代購的利潤點在于免交關(guān)稅、消費稅等，和也是由于以往的執(zhí)法依據(jù)不夠明確、執(zhí)法程度不夠到位有關(guān)，但《電商法》明確規(guī)定后，代購要求辦理主體登記及納稅問題，成本自然就上去了，價格也會相應的上調(diào)，其優(yōu)勢也會減少，但與跨境電商平臺相比，還要看《電商法》對代購的制約力度到底有多大。
影響二：不能刪差評刷好評
馬蜂窩的虛假點評事件就是一個最佳案例，評價也是可以大量作假的。刪除差評刷點好評是現(xiàn)在常用的辦法，不過電商法規(guī)定，電子商務平臺經(jīng)營者不得刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或提供的服務的評價，否則可能被處以最高50萬元的罰款。《電商法》第十七條和第三十九條對電商“虛假評論”的現(xiàn)象作出了有針對性的規(guī)定，很大程度上維護了消費者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
影響三：捆綁搭售必須明示
2017年，韓雪炮轟攜程讓捆綁銷售，隱性消費被廣泛關(guān)注，相信上當?shù)牟辉谏贁?shù)。電商法規(guī)定電子商務經(jīng)營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。
《電商法》第十九條規(guī)定，電子商務經(jīng)營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。而違反此條規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，沒收違法所得，可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。
影響四：大數(shù)據(jù)殺熟被禁止
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，電子商務經(jīng)營者可以基于自己過往收集的數(shù)據(jù)，精準地對每一個用戶進行畫像，根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習慣、消費能力對其進行相關(guān)的信息推送，從而導致，同樣的商品，平臺老顧客的價格比新客還要貴的等消費現(xiàn)象產(chǎn)生。大數(shù)據(jù)帶來便利的同時也帶來了傷害，電商法中也提及了大數(shù)據(jù)殺熟的問題。要求電商平臺推出允許用戶關(guān)閉“個性化推薦”的選項，對大數(shù)據(jù)殺熟起到制約作用。
影響五：押金退還不及時將被罰款
近期ofo小黃車押金問題越演越烈，電商法要求明示押金退還的方式，對押金退還不設(shè)不合理條件，符合押金退還條件的，需及時退還。對于共享單車押金問題，首先要明確共享單車押金退還流程和工作日時間限制，設(shè)立專用賬戶用于押金退還；其次，共享單車平臺、公共單車平臺與個人征信系統(tǒng)接入，鼓勵對于信用系數(shù)高的市民免收押金；最關(guān)鍵的是，要規(guī)范押金使用，保障資金安全。在監(jiān)管下允許共享單車平臺拿押金用于商業(yè)投資，但需要限制比例。
《電商法》第二十一條規(guī)定，電子商務經(jīng)營者按照約定向消費者收取押金的，應當明示押金退還的方式、程序，不得對押金退還設(shè)置不合理條件。消費者申請退還押金，符合押金退還條件的，電子商務經(jīng)營者應當及時退還。違反上述規(guī)定者，由有關(guān)主管部門責令限期改正，可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。
影響六：平臺自營應顯著標記
“自營”不是平臺經(jīng)營者自營，而是平臺所屬集團下屬公司經(jīng)營？電商法規(guī)定電子商務平臺經(jīng)營者在其平臺上開展自營業(yè)務的，應當以顯著方式區(qū)分標記自營業(yè)務和平臺內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務，不得誤導消費者。
影響七：平臺需保障人身、財產(chǎn)安全
坐順風車失聯(lián)，通過招聘平臺找工作遭遇傳銷等事件的發(fā)生讓平臺不能再置身事外。電商法規(guī)定，若提供的服務不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，平臺需要依法擔責。
影響八：商家不得隨意砍單
砍單，是指消費者在網(wǎng)上下單并支付貨款后，遲遲收不到貨，甚至被電商單方面取消訂單的行為，這種情況常常在十一、雙十一等大促中出現(xiàn)。“砍單”在電子商務行為中具有一定的普遍性，但由于與商家溝通成本高、解決問題難，多數(shù)消費者會因為沒有直接經(jīng)濟損失而主動放棄繼續(xù)追究的權(quán)利。
《電商法》第四十九條規(guī)定，電子商務經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務并提交訂單成功，合同成立。當事人另有約定的，從其約定。電子商務經(jīng)營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立；格式條款等含有該內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。
影響九：強化經(jīng)營者舉證責任
消費維權(quán)舉證困難，在電子商務交易中，有關(guān)合同、交易記錄等證據(jù)大多為電子商務經(jīng)營者擁有。電商法對此要求經(jīng)營者有提供相關(guān)證據(jù)的義務，如果丟失、偽造、篡改、銷毀、隱匿或拒絕提供相關(guān)資料則承擔法律后果。
影響十：不能強制商家“二選一”
類似“二選一”這樣的行為，在整個電商行業(yè)中屢見不鮮，但一直未有明確行政處罰或司法判決案例，一方面，是其問題核心難點是取證難，另一方面，相對于平臺而言，商家在其中處于弱勢地位，渠道受限，商業(yè)利益受損，又不敢得罪任何一方強勢平臺，而被排斥的其他平臺又礙于各種因素不便請求行政或司法機關(guān)介入調(diào)查。限制自由競爭之后，最終當然還得靠消費者來為這種平臺壟斷行為買單。
《電商法》二十二條款是對從事電商商務活動的電子商務經(jīng)營者濫用市場支配地位，排除、限制競爭行為的禁止條款，屬于宣示性條款。關(guān)于經(jīng)營者壟斷的問題，提出了四個參考因素：技術(shù)優(yōu)勢，用戶數(shù)量，對相關(guān)行業(yè)的控制能力，依賴程度。通過四個標準結(jié)合判斷市場支配地位。所謂的二選一條款的問題。主要從三十五條款中保護中小經(jīng)營者進行規(guī)定。
不過，《電商法》仍是一部基本法，其中一些細節(jié)還待進一步解釋說明。《電商法》的一些內(nèi)容是框架性、原則性規(guī)定，有些地方仍需要進一步細化，并且由于電子商務領(lǐng)域的迅速發(fā)展，各方面的問題層出不窮，也需要不斷出臺相關(guān)規(guī)定進行完善。更多詳情請撥打聯(lián)系電話或登錄杭州豆葉網(wǎng)絡科技有限公司www.jida365.com咨詢。
