小紅書控價維權打假

小紅書是一個內容分享平臺，但其app中也有電商平臺，有些是小紅書自營的商品，也有部分是第三方商家入駐的商品部分商家會存在低價亂價假貨的現象，品牌方想在小紅書控價維權打假，可以按以下方式操作。

一. 小紅書聲明

“小紅書”為中立的平臺服務提供方，僅為用戶提供信息存儲空間，“小紅書”不對用戶及商家在平臺上發表、轉載的內容提供任何形式的保證。根據《侵權責任法》、《信息網絡傳播權保護條例》及其他相關法律法規的規定，“小紅書”特制定本侵權投訴指引，任何第三方（包括但不限于個人、公司、企業、社會團體等）認為平臺上的筆記/商品/服務存在侵犯其合法權益的內容，均可按照本指引向“小紅書”發起書面投訴。

二. 侵權投訴受理情形

1. 侵犯名譽權、肖像權等人身權利；
2. 侵犯商標權、著作權、專利權等知識產權。

三. 侵權通知程序

如權利人認為“小紅書”平臺上的用戶筆記、商城商品或服務等內容侵犯了其人身權、知識產權的，請按照以下流程及要求向“小紅書”發起書面投訴。

1. 權利人下載《侵權投訴通知書》，按照表中要求填寫信息并提交初步證明材料（按照第五項標準）。
2. 將《侵權投訴通知書》及初步證明材料以“權利人姓名+投訴事項”為郵件名，發送到指定郵箱。
3. “小紅書”收到材料后會進行形式審核。對于符合要求的投訴予以處理，對于資質不明、材料不全或其他不符合要求的情況，“小紅書”不予受理，直至權利人補充完整資料。“小紅書”正式受理投訴之后，會對材料內容進行表面審核并作出審核結果。如投訴審核通過，“小紅書”會采取相應措施防止損害進一步擴大。
4. “小紅書”在審查過程中有權視具體情況要求權利人提供或補充相應材料，權利人應在“小紅書”設定的合理期限內予以答復或補充，期滿未作答復或補充的，視為權利人撤回投訴。權利人也可主動撤回投訴。無論是權利人主動撤回還是被視為撤回，“小紅書”有理由認為原被投訴的侵權情況自始不存在。

四. 反通知程序

權利人應知曉，當“小紅書”根據投訴人的申請及證明材料采取凍結、屏蔽涉嫌侵權鏈接的措施后，會將通知及相關措施告知“小紅書”的被投訴用戶或商家。如果“小紅書”被投訴用戶或商家認為其行為并未侵犯他人的合法權益，應在接到通知后的5個工作日內，下載《未侵權聲明》填寫并準備申訴材料（按照第六項標準提供），向“小紅書”郵件提交聲明及材料。“小紅書”接到聲明后，會將該聲明轉送至投訴人，并告知投訴人可以向有關主管部門投訴或者向人民法院起訴。在聲明轉達至投訴人后十五日內，“小紅書”未收到權利人已經起訴或者起訴通知的，可及時終止所采取的措施。

五. 初步證明材料

1. 投訴人身份證明文件：
   1. 個人：包括有效期內的身份證、居民戶口薄、護照、外國人居留證等。如提供居民身份證，請提供正反兩面復印件；如提供其他證件，請提供證件首頁和個人頁復印件（或原件掃描件）。最常用的有效身份證件是有效期內的居民身份證。
   2. 公司、企業或社會團體：企事業單位及社會團體，需要提供有效期內的營業執照、事業單位法人證書、社會團體法人登記證書等證件的復印件（或原件掃描件）并加蓋公章。
2. 委托證明文件: 如投訴人委托他人處理侵權事宜，除第1項證明文件以外，還需提供真實、合法的授權委托書（權利人簽名或蓋章）以及代理人的身份證明文件（按第1項標準準備）。
3. 權屬證明文件：
   1. 人身權利侵權：
      • 名譽權：侵權事實及侵權損害事實；
      • 肖像權：肖像來源及權屬證明。
   2. 知識產權侵權：
      如果是侵犯知識產權，請提供權屬證明：
      • 著作權：著作權登記證書、創作手稿、作品發表時間證明、認證機構出具的權屬證明以及取得著作權權利的合同等；
      • 商標權：商標注冊證、商標許可合同；
      • 專利權：專利證書、專利的權利要求與說明書等
4. 要求凍結、屏蔽、刪除的侵權鏈接的準確名稱、網頁截圖及在小紅書上的鏈接地址；
5. 聯系方式：
   權利人或代理人在《侵權投訴通知書》中填寫的電話、郵箱、地址應為有效的聯系方式，且投訴人應保持通信暢通，如因權利人或代理人提供的聯系方式不準確或有遺漏，無法及時收到反饋結果，由權利人或代理人自行承擔不利后果。

六. 申訴材料

1. 被凍結、屏蔽的侵權鏈接的被投訴方的姓名（名稱）、地址及營業執照（單位）、身份證明（個人）、聯系方式等；
2. 要求恢復的被凍結、屏蔽的侵權鏈接的準確名稱、網頁截圖及在小紅書上的鏈接地址；
3. 認為不構成侵權的初步證明材料
   • 權屬證明材料：包括但不限于對被凍結、屏蔽的侵權鏈接享有知識產權或使用權、信息網絡傳播權的權屬證明、創作手稿、經權威機構簽發的作品創作時間戳、作品備案證書、授權書等能證明被投訴方擁有相關權利的有效權屬證明；
   • 被投訴方提供的筆記/商品/服務未構成侵權的證明材料：包括但不限于被投訴方提供的筆記/商品/服務等未侵犯權利人的人身權、著作權、商標權或專利權等權利的有效證明材料。
4. 被投訴方的保證：被投訴方應對《未侵權聲明》中的陳述和所提供材料的真實性、有效性和合法性負責，保證承擔因被投訴方的答辯而恢復被投訴筆記/商品/服務給小紅書造成的全部損失及由此產生的全部法律責任。
5. 如委托他人進行申訴，還應提供合法有效的授權委托書及受托人的身份證明文件。
6. 被投訴方應當在《未侵權聲明》上親筆簽名或者加蓋公章，否則小紅書將不予受理。

七. 聯系方式

關于社區用戶或筆記侵權，請將侵權投訴通知書及初步證明材料發送至shuduizhang@xiaohongshu.com；

關于商城商品或服務侵權，請將侵權投訴通知書及初步證明材料發送至qinquan@xiaohongshu.com。

就是小紅書的維權規則了，有不懂的地方可以咨詢豆葉網絡哦，咨詢是免費的，豆葉很樂意和品牌方交流合作。

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