線上電商產品（不管是淘寶、京東、天貓、拼多多、阿里巴巴、唯品會、蘇寧易購）低價（串貨）、假貨、未授權銷售情況數不勝數，好多品牌方都無從下手，甚至都一直認為這是電商平臺允許的范圍，試想一下，同地款產品旗艦店賣1000元，小賣家賣300元，旗艦店及線下實體店拿什么去競爭，我們的準客戶如何看待我們品牌的價格體系混亂？造成看不見的損失是否計算過？每天因為這些低價假貨的情況我們又流失了多少準客戶？一年要少賺多少錢？線上線下渠道都抱怨生意越來越難做，兢兢業業建立起來的品牌形象就因為競爭對手假貨的惡意競爭讓多年建立起來的品牌信賴感一掃全無，得不償失…….

目前淘寶網上面品牌方碰到的侵權情況主要分3類：

1. 假貨；

2. 知識產權侵權（涉及到盜圖、盜用商標、盜用專利）；

3. 經銷商串貨，出現的低價、亂價等問題；

侵權假冒的危害包括：

1. 價格體系混亂：打擊消費者對品牌的信心、忠誠度，滿意度，直接影響了品牌在消費者心中的地位；市場上的假冒偽劣商品，嚴重降低了消費者的購買積極性；

2. 銷售疲軟：線上電商小店侵權假冒亂價銷售，影響線下渠道門店銷售及利潤，導致品牌廠商投入和收益不匹配，會讓經銷商對品牌失去信心：當竄貨引起價格混亂時，銷售商不愿參與價格戰，又無法更好的獲客，最后只能拒售該品牌商品；價格混亂導致利潤的大幅減少，經銷商無錢可賺，會減少下個季度的訂貨；

3. 渠道受阻：經常性的地區間竄貨現象會擾亂品牌方的營銷政策，給企業對品牌的發展戰略計劃帶來阻礙；渠道環節的實際訂貨量和銷售量存在差異，使廠家在生產配送環節存在配給混亂；

4. 市場無序：低價可能帶來某個市場短期的虛假繁榮，時間一長如果對低價處理不當，經銷商因為惡性競爭賺不到錢，反而投入競爭品牌的懷抱；作為一個市場頑疾，會引發的連鎖反應，很可能將品牌置于水深火熱之中，甚至導致區域市場的崩潰。

目前針對以上的侵權問題處理方案：通過在淘寶知識產權維權平臺上進行投訴的方式進行管控。

處理的方式主要有3種：

1.知識產品投訴，賣家有盜用品牌官網、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片，或者突出使用品牌商標LOGO的，可以用侵犯知識產權的名義進行投訴，處理結果： 店鋪扣2分，產品鏈接刪除，交易清零。

2.未生產投訴，只要此產品在公司官網、旗艦店沒有上架，直接以未生產進行投訴，處理結果：店鋪扣2-12分，鏈接刪除，交易清零。

3.購買鑒定，頑固賣家，多次提醒還繼續售賣假貨的，購買其相應的產品，然后出具假貨的鑒定報告，進行假貨投訴，處理結果：店鋪扣 12分以上，店鋪關店7-14天，全店鏈接刪除，交易清零。

不過一般線上控價維權服務的反饋時間比較長，一個投訴案子往往要拖延很長時間，沒有專人負責，及時跟進投訴，不能很好的了解投訴進度，進行相應的反饋，而且某些大平臺對于小品牌也常常出現店大欺客的現象。這種時候就需要一個專業的維權機構幫忙維權。