2月7日,阿里巴巴首次針對利用虛假投訴騷擾勒索淘寶商家的惡意知識產權代理公司發布封殺令。杭州網衛科技有限公司因屢屢對商家進行虛假投訴,成為首個遭封殺對象。
據阿里巴巴方面披露,從2015年初到2016年,已有數千商家、超過20000個商品鏈接遭到”網衛”虛假投訴,給商家造成經濟損失預估上千萬元。
因頻遭杭州網衛科技有限公司”惡意投訴”,為捍衛自身權益,2月9日,90后小伙阿伍(化名)和其他同樣遭受網衛”惡意投訴”的淘寶賣家,向杭州市西湖區市場監督管理局實名舉報,請求就”網衛”違反商業道德,惡意管控價格,實施不正當競爭的行為進行處罰。
據了解,高中時就熱愛羽毛球、籃球運動的阿伍,三年前放棄了在某汽車公司的白領工作,成為一名淘寶店主,銷售羽毛球、籃球等運動產品。依靠他在中國羽毛球論壇、虎撲體育論壇不斷發貼積累的人氣,阿伍淘寶店很快就得到了體育愛好者的認可,銷量不斷提升。然而,從2016年8月開始,他的淘寶店鋪三次被”網衛”惡意投訴為售假。”我的貨全是從品牌省級代理商處進的貨,買家都來自虎撲等體育論壇,要知道我售假,我沒辦法混的。”阿伍表示,其賣出去的每雙鞋都能通過品牌官網的12位防偽碼鑒定真偽。而在”網衛”惡意投訴的影響下,其店鋪銷量下跌超過7成,總損失在上百萬元。而”網衛”對其進行惡意投訴的根本目的還是幫助品牌方管控價格。
浙江澤厚律師事務所高級合伙人滕衛興律師表示,如果淘寶商家反應屬實,”網衛”已侵害商家權益,其行為涉嫌不正當競爭及價格管控,工商部門應給予其相應處罰。對此,浙江澤厚律師事務所高級合伙人滕衛興律師表示,如果淘寶商家反應屬實,”網衛”已侵害商家相關權益,其行為涉嫌不正當競爭及價格管控,工商部門應給予其相應處罰。”從以往處罰情況來看,類似這樣的惡意價格管控行為,相關執法部門曾開出數十萬元以上的大額罰單。”
據悉,杭州市市場監督管理局相關工作人員透露,西湖區市場監督管理局已接到此舉報,具體情況正在進一步調查當中。
90后商家阿伍給杭州市工商部門的舉報信