???? 近年來,隨著電商的高速發展,各大品牌紛紛進軍淘寶、天貓、京東等電商購物平臺,特別是一些大品牌,賣家多如牛毛。按理說,網上賣家多,說明品牌知名度高,銷量不錯,作為品牌商應該高興才是。但實際情況是一些歡喜,更多愁。為何?一些賣家從自己的利益出發,低價亂價、竄貨甚至售賣假貨,嚴重擾亂了品牌商的價格體系,損害品牌形象,打擊了線下經銷商的積極性,也給消費者購買產品造成了困擾。

在上世紀90年代,人們購買電子產品時首先想到的往往是中關村電子賣場等實體門店,而今天,首先想到的更多的是京東商城等線上購物商城。數據顯 示,2013年,京東集團銷售額突破1000億元,活躍用戶超過4740萬,完成訂單3.233億單。京東商城的商品已經不局限于電子產品,目前有數十萬 種商品在售。
只要輕點鼠標或者輕觸移動設備屏幕,你所購買的商品很快就會送貨上門。而在你享受這些便捷服務的背后,有大量的知識產權作為支撐。京東集團已經構建起包括專利、商標、版權等在內的一整套知識產權保護體系,知識產權保護已經成為了京東線上“商業帝國”的重要一環。
目前京東電商品牌面臨的現狀包括亂價、低價、串貨、假貨、未授權以及知識產權侵權等問題。面對這些問題我們應該怎樣維權打假呢?
目前采用的維權方法包括:
1、訂貨會用通知管控經銷商
2、和經銷商簽署保證書、電商銷售協議
3、廠家自己設計串貨二維碼
當然除了這些線下的維權方法以外通過維權平臺投訴也是可以選擇的方法。不過線上平臺的售后處理方法也與其它電商類似,消費者投訴可以通過商家客服進行,如對商家客服處理結果不滿意,可以申請平臺客服介入。作為資深的維權人員,對于這種處理模式,我們不斷的在嘗試處理,可是平臺這種“既當運動員又當裁判”的作為,想想結果就可想而知。
總的來說這些線上線下維權措施消耗大量人力、財力和時間并且周期長專業程度不夠,并不能及時解決維權問題。并且對于中小型企業來說很難負擔這種維權方式的花費。
而杭州豆葉擁有一個專業的團隊五對一去幫助品牌方做好控價維權打假,能有效的處理平臺商家、渠道商低價、亂價、侵權、未授權、售假等現象,維護品牌方利益。我們專業度高,4年維權經驗,服務過上千個品牌,覆蓋玩具、化妝品、保健品、電子產品、食品、服裝等各個行業。
我們反饋速度快,資深組長直接對接,有任何問題,結果及時反饋到品牌方。快速處理品牌維權問題。
更多詳情請撥打聯系電話 (0571) 8669 9732或登錄杭州豆葉網絡科技有限公司www.jida365.com(點擊閱讀原文)咨詢。